Optimisez vos produits et vos processus

Objectif : satisfaction et efficacité

Chaque année dans le monde, 270 millions de personnes sont victimes d'accidents du travail. Ce nombre est choquant, d'autant plus que l'on sait que nombre de ces accidents auraient pu être évités si l'environnement de travail avait été géré de manière efficace et que la sécurité et le bien-être des travailleurs avaient été pris en considération.  

Par ailleurs, une autre constatation alarmante doit attirer notre attention : les travailleurs peuvent perdre jusqu'à 15 heures par semaine à cause de l'utilisation d'objets inefficaces (outils, logiciels, etc.) ou en raison d'une organisation du travail défaillante. On est loin des objectifs d'efficacité et de satisfaction prônés par l'ergonomie...

L'ergonomie, c'est avant tout la compréhension de l'être humain (client, travailleur) pour lui fournir des objets appropriés ou optimiser son travail. . Si vous êtes manager, à quelque niveau que ce soit, cet ouvrage vous fera découvrir comment l'ergonomie peut vous aider à orienter vos décisions pour une gestion optimale de vos projets. Il vous permettra de trouver des réponses directement applicables pour assumer vos responsabilités quotidiennes et mener un projet concret.

Interview de Sacha KOCOVSKI

Qui êtes-vous ?!
Je suis Sacha Kocovski, ergonome et fondateur d'ergolabs group, cabinet de conseil en ergonomie et utilisabilité. Mon objectif est d'aider les entreprises à améliorer leurs produits et systèmes de travail, en y intégrant les principes d'ergonomie et en accordant plus d'attention à leurs travailleurs et à leurs clients.

Quel est le thème central de votre livre ?
Mon livre s'intéresse au rapport qui existe entre l'ergonomie et le management. L'ergonomie est une méthodologie de gestion encore peu connue, pourtant elle s'avère très efficace pour le développement optimal ou l'amélioration de son environnement de travail et/ou de sa ligne de produits et de services.

Si vous deviez mettre en avant une phrase de votre livre, laquelle choisiriez-vous ?
Je choisirais celle-ci : « Le vent n'est favorable que pour celui qui sait où il va » (Sénèque) car elle reflète assez bien ma conception de l'ergonomie et du monde du travail. Pour qu'un projet soit réussi, il est nécessaire de définir où on veut aller (ses objectifs) et d'identifier le chemin le plus efficace pour y arriver. Cela passe souvent par une connaissance précise de son environnement de travail et/ou de ses clients.    

Qu'aimeriez-vous partager avec vos lecteurs en priorité ?
Je voudrais prouver aux managers que l'ergonomie est une approche très utile dans beaucoup de situations. Elle permet d'obtenir des informations cruciales pour orienter un projet vers plus d'efficacité et de satisfaction globale. Je souhaiterais également démontrer que l'ergonomie est un investissement dans la mesure où elle s'inscrit parfaitement dans des démarches telles que l'amélioration de la qualité ou la réduction des coûts.